Kundenportal von mbo Oßwald bietet individuelle Vorteile

Verbindungstechnik #neugedacht – das Kundenportal von mbo Oßwald bietet individuelle Vorteile.

Nutzer des Kundenportales haben ab sofort exklusiv die Möglichkeit, einmal gelieferte Zeichnungsteile per Expressfertigung zu bestellen. Individuell für den jeweiligen Kunden produzierte Zeichnungsteile können online passend zur gewünschten Menge kalkuliert und bestellt werden. Ist eine schnelle Lieferung gewünscht, besteht jetzt erstmals die Möglichkeit eine Expressfertigung auszulösen und die Teile somit direkt zur Fertigung auf die Maschine zu schicken.

Vertragsdokumente/REACH

Dokumente wie Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen und Angebote können jederzeit angezeigt werden und lassen sich downloaden und speichern. Zudem kann jederzeit direkt über das Portal eine REACH-Bescheinigung für alle gelieferten Teile ausgestellt werden.

Bestelltracking

Das Bestelltracking bietet eine lückenlose Bestellverfolgung für alle Artikel – und das jederzeit live! Der Clou: bereits ab Rohmaterialdisposition werden die Einzelschritte übersichtlich und nachvollziehbar abgebildet und zeigt sogar eine mögliche Stornierungsfrist an.

Preise und Lieferzeiten

Nutzer des Kundenportals erhalten Preistransparenz auch für Großmengen und profitieren auch online von den bereits bestehenden kundenindividuellen Preisen. Lieferzeit und Lagerbestände werden angezeigt. Exklusive Vorteile bei der Lieferzeit gibt es für den Bereich Lohnfertigung – individuelle Zeichnungsteile durch Möglichkeit der Expressfertigung.

Konfiguratoren

Kundenportalnutzer stehen für alle Konfiguratoren erweiterte Mengenbänder zur Verfügung. So besteht volle Transparenz und Handlungsfähigkeit auch für größerer Stückzahlen.

Angebote selbst erstellen

Ein Angebot wird umgehend benötigt und soll später bestellbar sein. Das Kundenportal bildet genau diesen Wunsch ab. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit Angebote selbst zu erstellen und zu einem späteren Zeitpunkt daraus Artikel zu bestellen.

Produktdetails und 3D-Modelle

Selbstverständlich stehen auch bei Nutzung des Kundenportales alle Basisinformationen zu wie Produktdetails oder 3D-Modelle in vollem Umfang zur Verfügung.

Usability, eine intuitive Bedienung und die Integration von 50 Jahren Erfahrung im Bereich der Verbindungstechnik waren im Zuge der Erweiterung der Online-Plattform die Maxime, um das Leben aller Tüftler und Beschaffer etwas einfacher zu machen und die Wertschöpfung weiter zu steigern. Werden dennoch Funktionalitäten vermisst, freut sich der Produzent auf direktes Feedback.